Comment le design web peut booster vos ventes en 2023 : Des moyens éprouvés

Sous-estimation de la le pouvoir du design La surestimation du potentiel des tactiques de marketing numérique peut tuer une entreprise.

Il ne fait aucun doute que les tactiques de marketing sont essentielles à la réussite d'une entreprise, mais il n'en reste pas moins que tout tourne autour d'un site web, preuve de la réussite de votre entreprise dans le monde numérique.

Les domaines dans lesquels la plupart des entreprises de commerce électronique investissent de l'argent L'optimisation des moteurs de recherche pour générer du traficPour stimuler les ventes, générer des ventes et gagner de l'argent, il existe des entreprises à l'esprit novateur qui stimulent les ventes et attirent de vrais clients en se concentrant sur des visuels et des conceptions de sites web de haute qualité.

Les entreprises qui envisagent le monde numérique de manière créative estiment que chaque aspect de votre site web, de l'apparence à la convivialité, doit être conçu de manière créative.

La plupart des gens savent déjà qu'un bon site web conçu autour d'une puissante stratégie de génération de leads donne au visiteur un sentiment de sécurité, offre au client une expérience d'achat sans effort, l'aide à naviguer à travers les pages et rend le processus de paiement transparent.

Mais très peu de gens savent à quel point un site web bien conçu peut avoir un impact colossal sur la qualité et la crédibilité d'une entreprise en ligne.

Un site web bien conçu a le pouvoir de transformer la lutte en succès en transformant les sites web peu performants et qui repoussent les clients en sites web conviviaux et axés sur la conversion. Voici ce qu'il faut savoir en plus :

• 75% des utilisateurs se font une opinion sur la crédibilité d'un site web en se basant sur sa conception. Il faut environ 0,05 seconde aux utilisateurs pour déterminer la crédibilité d'un site web.

Un bon site web est un conglomérat de design, de crédibilité et de fiabilité, et ces trois aspects peuvent aider un site web obsolète à se démarquer, à être plus performant et à rayonner.

La conception du site web est l'un des facteurs de confiance les plus importants pour les clients, et ils sont susceptibles d'acheter sur des sites web propres, modernes et actualisés.

• 38% des personnes cessent de s'intéresser à un site web si sa présentation n'est pas visuellement attrayante.

Des sites web peu attrayants sont synonymes d'absence d'engagement. Pas d'engagement signifie pas de ventes. Des ventes nulles signifient que votre entreprise est éliminée du monde numérique.

Un site web qui attire l'attention des clients et les incite à s'intéresser au contenu vous aide à faire des vagues dans le secteur et à augmenter les indicateurs (ventes, revenus, clients) qui comptent le plus.

• 89% des utilisateurs achètent chez des concurrents après une mauvaise expérience.

Une mauvaise expérience utilisateur peut obliger les visiteurs à quitter le site et à se rendre sur le site d'un concurrent. Cependant, comprendre comment la conception du site web affecte l'expérience de l'utilisateur peut améliorer les ventes d'une entreprise de commerce électronique.

Pour augmenter les ventes B2B, une entreprise a besoin de prospects mieux qualifiés, de plus de nouveaux prospects, de plus de conversions, d'une augmentation de la valeur à vie des clients et d'un cycle de vente plus court, et voici les moyens de cibler tout cela.

8 façons dont la conception d'un site web peut stimuler vos ventes

1. Importance de la recherche

"La première impression est la dernière"Cette phrase vaut pour tout et n'importe quoi, même pour votre site web.

L'entretien des relations avec les clients, l'apport de valeur ajoutée et l'instauration d'un climat de confiance constituent la deuxième étape. La première chose à faire est votre site web - votre page d'atterrissage - qui est le reflet de votre entreprise.

Il ne s'agit pas seulement d'une page d'atterrissage, mais de la manière dont ils y accèdent.

Disons que si un magasin physique est encombré et mal entretenu, qui voudrait y faire ses achats ?

Les clients s'éloigneront parce qu'une autre option se trouve à un kilomètre de là. Quelle est la solution ? La réponse est simple : la recherche !

Le processus d'atténuation des risques de perte d'activité commence par la dissipation des idées fausses. L'une de ces idées fausses est qu'une compréhension approfondie du comportement et des caractéristiques démographiques du public cible n'est nécessaire que pour élaborer une stratégie de marketing.

La vérité est que la compréhension de la public cible Il est indispensable d'identifier les préférences générales et les goûts des clients. En d'autres termes, il est impératif d'effectuer des recherches appropriées pour attirer le public.

La plupart des chefs d'entreprise choisissent de concevoir leur site web selon leurs préférences personnelles, même s'ils ne sont pas concepteurs. Cette méthode n'aboutit qu'à des déceptions. Il est important de faire des recherches pour créer un site web qui réponde au mieux aux besoins et aux attentes des clients.

2. Restez simple : Un design clair, net et simple fait vendre

Dans ce monde capricieux des achats en ligne, chaque entreprise met autant d'informations que possible sur la page d'accueil, mais il est rare qu'un site dise directement aux clients tout ce qu'ils ont besoin de savoir.

Ce que les entreprises doivent comprendre, c'est que le concept de conception d'un site web ne se limite pas à l'esthétique. L'apparence est importante, mais la convivialité et la fonctionnalité du site le sont tout autant.

Dans une enquête récente de Hubspot, 75% des personnes interrogées ont estimé que la "facilité d'utilisation" était l'aspect le plus important d'un site web. Un site web trop encombré et trop complexe à parcourir devient un obstacle à la croissance de votre entreprise.

En revanche, les sites web simples, efficaces, transparents, faciles à utiliser et à naviguer deviennent le lieu de résidence des clients payants.

Une mise en page intéressante laisse une impression positive, une typographie simple aide les utilisateurs à éviter les distractions, et un contenu correctement aligné aide les utilisateurs à se concentrer sur des points plus importants - vous savez, ceux qui mènent à l'action.

Une meilleure expérience utilisateur est la clé pour conclure une affaire et la simplicité est la clé de la satisfaction du client.

Une conception claire, nette et simple conduit les clients là où ils veulent aller, sans qu'ils soient bloqués par des informations non pertinentes et perdus dans les recoins sombres du site web.

3. Préparer le site à la vente par téléphone portable.

37% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès de sites web mobiles et réactifsIl va donc de soi qu'un site web doit être adapté à la mobilité.

Un site web doit offrir aux visiteurs la même expérience et les mêmes performances en matière de commerce électronique sur mobile que sur ordinateur portable.

En 2018, les appareils mobiles représentaient 48,2% du trafic des sites web dans le monde, et en 2020, ce pourcentage passera à 62%.

Le pourcentage de visiteurs continue d'augmenter fortement, année après année.

Il est inutile de perdre des ventes parce que le site web n'est pas compatible avec les appareils mobiles.
51% des utilisateurs ont indiqué qu'ils rencontrent des sites web adaptés aux mobiles qui se bloquent ou se figent souvent, tandis que 73% des utilisateurs ont indiqué que les sites web sont lents.

79% des utilisateurs sont moins susceptibles de faire des achats sur ces sites non optimisés pour les mobiles. "Acheter sans interruption" devrait être la devise des boutiques en ligne et des entreprises de commerce électronique.

4. Placer les boutons d'appel à l'action à des endroits stratégiques

Faire ressortir les boutons d'appel à l'action en les plaçant à des endroits stratégiques pour augmenter les taux de conversion et de clics et ouvrir les portes à davantage de clients.

Lorsqu'ils sont placés correctement, les boutons d'appel à l'action aident les utilisateurs à naviguer sur le site web et à poursuivre leur processus d'achat.

Sous-estimer l'importance de placer des CTA de manière stratégique peut empêcher un site web d'avoir un impact incroyable sur vos taux de conversion.

Le simple fait de mettre l'accent sur les appels à l'action peut avoir un impact incroyable sur les taux de conversion. La réponse simple à la question "comment la conception d'un site web peut-elle améliorer les ventes ?" est donc la suivante : concevoir des CTA faciles à trouver et placés de manière stratégique.

Par exemple, performable, une entreprise d'automatisation du marketing, a changé son CTA de vert à rouge, et l'entreprise a constaté une augmentation de 21% de son taux de conversion.

RIPT Performance, une marque de salles de sport et de fitness haut de gamme, a fait passer son bouton du vert au jaune, ce qui a entraîné une augmentation des conversions de 6,3 %.

Il vaut la peine de consacrer du temps à déterminer le meilleur emplacement sur le site web pour les liens importants.

5. Utiliser des visuels de haute qualité et construire une hiérarchie visuelle.

Sachant que le cerveau humain traite les informations visuelles 60 000 fois plus vite que les informations textuelles, il devient extrêmement important d'utiliser des visuels de haute qualité.

Les visuels maintiennent l'attention du public sur le site web pendant une longue période. Même 94% de toutes les premières impressions des consommateurs sont basées sur la conception visuelle.

Si les éléments visuels d'un site web, tels que les images et les vidéos de produits, ne sont pas de haute qualité, les visiteurs peuvent percevoir votre site web comme infidèle.

Un bon site web améliore l'expérience de l'utilisateur grâce à des photos, des vidéos et des graphiques de haute qualité qui ajoutent une touche visuelle. En revanche, de longs murs de texte sur le site web ne peuvent qu'empêcher votre entreprise d'attirer plus de clients et de réaliser plus de ventes, surtout s'il n'y a pas d'éléments visuels sur le site web pour briser ces murs en morceaux.

La plupart des entreprises signalent une augmentation de 114 % après avoir ajouté des éléments visuels à leur site web. C'est la raison pour laquelle les sites de commerce électronique doivent être attrayants.

Pour les équipes travaillant en collaboration sur des projets de conception, l'utilisation de logiciels de feedback visuel pour les équipes peuvent rationaliser le processus de révision et d'affinage de ces visuels. Ces outils permettent aux concepteurs, aux spécialistes du marketing et aux parties prenantes de commenter directement les images ou les mises en page, afin de s'assurer que chaque élément visuel correspond parfaitement aux objectifs de la marque et aux attentes des utilisateurs.

Cela inclut des couleurs qui correspondent aux préférences des clients, des informations claires et précises sur les produits, des images et des vidéos qui donnent des informations supplémentaires et une réactivité qui permet au client de vivre une excellente expérience.

Cela dit, un site web uniquement attrayant sur le plan visuel ne sert à rien. Un site lent mais visuellement attrayant ne peut pas devenir la source de satisfaction des consommateurs.

6. Éliminer les distractions

Bombarder la page d'accueil d'offres et de ventes et l'encombrer de divers arguments de vente n'aboutira pas à un taux de conversion élevé.

Si l'objectif est de stimuler les ventes en ligne, la priorité doit être de faciliter le choix des clients.

Vous pouvez vouloir faire une bonne action en offrant des réductions, mais en réalité, plus vous leur proposez d'offres, plus ils sont insatisfaits, peu clairs et mal à l'aise.

Si les visiteurs ont du mal à se décider parmi cinquante autres offres, il est probable qu'ils n'achèteront rien du tout.

Les deux questions les plus importantes auxquelles il faut répondre avant d'élaborer une stratégie de conception de site web sont les suivantes :

• Quels chemins les visiteurs emprunteront-ils pour effectuer un achat ?
• Comment le visiteur sera-t-il guidé pas à pas vers l'offre ou la conversion suivante ?

Prendre l'avis d'un concepteur de sites web professionnel ou faire appel aux services d'un spécialiste du marketing entrant peut aider un site web à attirer plus de visiteurs et une entreprise à maintenir une réputation de marque respectable.

Après avoir défini une stratégie claire quant à l'emplacement du site web, le concepteur doit veiller à ce que le mot "gratuit" apparaisse clairement.

Les offres ou les réductions sur le site web doivent démêler les fils de la confusion dans l'esprit du consommateur et non les emmêler.

7. Fournir une preuve sociale

Les êtres humains sont des espèces sociales qui veulent appartenir à un groupe. Le fait de voir d'autres personnes partager leur opinion sur un produit ou un service nous incite à partager la nôtre également.

Laisser de la place aux témoignages et aux avis de clients sur un site de commerce électronique donne aux nouveaux visiteurs la confiance nécessaire pour se lancer dans l'aventure.

Un autre effort que les concepteurs de sites web peuvent faire est d'ajouter une section "best-sellers".

Les nouveaux clients peuvent se sentir dépassés par la grande variété de produits proposés sur le site web.

Attirer les nouveaux clients vers les produits les plus populaires est une façon de créer un climat de confiance. En outre, la section "best-sellers" doit être facile à parcourir et s'intégrer visuellement à l'ensemble du site web.

8. Optimiser la vitesse de chargement du site

Une infographie de Kissmetrics montre que les entreprises perdent 25% de leurs acheteurs potentiels si le site web a un temps de chargement de 4 secondes.

Il s'agit d'une statistique mortelle, bien sûr !

Quel est l'intérêt de déployer tant d'efforts en matière de marketing et de conception si les visiteurs quittent le site avant que l'entreprise n'ait eu l'occasion de présenter ses produits ?

La combinaison de vitesses de chargement excessivement lentes et d'une conception inepte tue une entreprise.

La plupart des nouvelles entreprises de commerce électronique ne pensent pas à investir de l'argent, des compétences, du temps et du talent dans la conception et le développement d'un site web pour surmonter l'obstacle de la lenteur de chargement du site.

Il est important de noter qu'un site web élégant, net, propre et bien conçu prend beaucoup moins de temps à charger qu'un site web bombardé de blocs de textes, d'offres, de graphiques et de photos gourmands en données.

Réduire au minimum la taille des fichiers photo et vidéo, tout en conservant une excellente qualité, est le meilleur moyen d'améliorer la vitesse d'un site web. L'utilisation intentionnelle et artistique des espaces blancs, des couleurs et des textes peut s'avérer très utile.

Il suffit d'ajouter quelques éléments propres à la marque pour créer un site web dans lequel il est agréable de naviguer et qui donne envie d'acheter des produits.

En plaçant la rapidité de chargement en tête de liste des priorités lors de la conception d'un site web, une entreprise peut attirer plus de clients et réaliser plus de ventes. Investir dans des services de vitesse de chargement auprès d'une agence de marketing numérique est un autre moyen d'entretenir régulièrement un site web.

Paroles d'adieu

Votre site web est le visage de votre entreprise et les caractéristiques faciales de votre entreprise - la conception de votre site web - sont celles qui attirent les clients.

Il est donc important de le concevoir et de le développer en fonction des préférences des clients. Après tout, c'est pour eux que vous faites tout.

Réussissez à répondre aux attentes de vos clients et voyez vos ventes grimper en flèche. Si vous disposez d'une foule de clients engagés et fidèles, vous n'aurez pas à attendre que les commandes affluent.