Come il web design può incrementare le vendite nel 2023: metodi comprovati

Sottovalutare il il potere del design e creatività e sopravvalutare il potenziale delle tattiche di marketing digitale può uccidere un'azienda.

Senza dubbio le tattiche di marketing sono essenziali per il successo di un'azienda, ma tutto ruota attorno a un sito web, la prova del successo della vostra attività nel mondo digitale.

Dove la maggior parte delle aziende di eCommerce sta investendo denaro SEO per guidare il trafficoPer generare vendite e ottenere ricavi, ci sono aziende con un pensiero fuori dagli schemi che stimolano le vendite e attraggono clienti reali concentrandosi su immagini e web design di alta qualità.

Le aziende che vedono il mondo digitale in modo creativo ritengono che ogni aspetto del vostro sito web, dall'aspetto all'usabilità, debba essere progettato in modo creativo.

La maggior parte delle persone sa già che un buon sito web progettato attorno a una potente strategia di lead generation dà al visitatore una sensazione di sicurezza, offre al cliente un'esperienza di acquisto senza sforzo, lo aiuta a navigare tra le pagine e rende il processo di checkout senza soluzione di continuità.

Ma pochi sanno quanto un sito web ben progettato possa influire sulla qualità e sulla credibilità del business online.

Un sito web ben progettato ha il potere di trasformare la lotta in un successo, trasformando i siti web con prestazioni insufficienti e che respingono i clienti in siti web orientati alla conversione e di facile utilizzo. Ecco cos'altro c'è da sapere:

• 75% degli utenti si fa un'opinione sulla credibilità di un sito web basandosi sul web design. Inoltre, gli utenti impiegano circa 0,05 secondi per determinare la credibilità del sito web.

Un buon sito web è un insieme di design, credibilità e affidabilità, e questi tre aspetti possono aiutare un sito web obsoleto a emergere, superare e farsi strada.

Il design del sito web è uno dei fattori di fiducia più importanti per i clienti, che probabilmente acquisteranno da siti puliti, moderni e aggiornati.

• 38% delle persone smettono di interagire con un sito web se il suo layout non è visivamente accattivante.

Siti web poco attraenti significano nessun coinvolgimento. Nessun coinvolgimento significa zero vendite. Zero vendite significa che la vostra azienda viene eliminata dal mondo digitale.

Un sito web che cattura l'attenzione del cliente e lo coinvolge nei contenuti vi aiuta a fare breccia nel settore e ad aumentare le metriche (vendite, ricavi, clienti) che contano di più.

• 89% degli utenti acquistano da concorrenti dopo una cattiva esperienza d'uso.

Una cattiva esperienza utente può costringere i visitatori ad abbandonare il sito e a visitare quello di un concorrente. Tuttavia, capire come il design del sito web influisce sull'esperienza dell'utente può migliorare le vendite di un'azienda di e-commerce.

Per aumentare le vendite B2B, un'azienda ha bisogno di lead meglio qualificati, di un maggior numero di nuovi lead, di un maggior numero di conversioni, di un aumento del valore di vita del cliente e di un ciclo di vendita più breve.

8 modi in cui il web design può aumentare le vendite

1. Significato della ricerca

"La prima impressione è l'ultima"Una frase che vale per tutto, anche per il vostro sito web.

Coltivare le relazioni con i clienti, fornire valore e costruire la fiducia è la seconda cosa. La prima cosa da fare è il vostro sito web, la vostra landing page, il riflesso della vostra azienda.

Non si tratta solo di una pagina di destinazione, ma del modo in cui ci arrivano.

Diciamo che se un negozio fisico è disordinato e poco curato, chi vorrebbe fare acquisti?

I clienti si allontanano perché un'altra opzione è lontana un miglio. Qual è la soluzione? La risposta è semplice: la ricerca!

Il processo di mitigazione dei rischi di perdita del business inizia con l'eliminazione delle idee sbagliate. Una di queste idee sbagliate è che una profonda comprensione del comportamento e dei dati demografici del pubblico target sia necessaria solo per sviluppare una strategia di marketing.

La verità è che la comprensione della pubblico di riferimento è necessario identificare le preferenze e i gusti generali dei clienti. In altre parole, una ricerca adeguata è indispensabile per attirare il pubblico.

La maggior parte dei proprietari di aziende sceglie di progettare il proprio sito web secondo le proprie preferenze personali, anche se non sono dei designer. Questo metodo non porterà ad altro che a delusioni. La ricerca è importante per creare un sito web che risponda al meglio alle esigenze e al percorso dei clienti.

2. Mantenere la semplicità: Un design nitido, pulito e semplice vende

In questo mondo volubile di acquisti online, ogni azienda inserisce il maggior numero di informazioni possibili nella homepage, ma difficilmente si presenta con un sito che dice subito ai clienti tutto ciò che devono sapere.

Le aziende devono capire che il concetto di design di un sito web non inizia e finisce con l'estetica. L'aspetto è importante, ma lo sono anche l'usabilità e la funzionalità del sito.

In un recente sondaggio di Hubspot, 75% degli intervistati ha valutato la "facilità d'uso" come l'aspetto più importante di un sito web. Un sito web troppo ingombrante e complesso da navigare diventa un ostacolo alla crescita della vostra azienda.

D'altra parte, i siti web semplici, efficaci, trasparenti, facili da usare e da navigare diventano la casa dei clienti paganti.

Un layout interessante lascia un'impressione positiva, una tipografia semplice aiuta gli utenti a evitare distrazioni e un contenuto correttamente allineato aiuta gli utenti a concentrarsi sui punti più importanti, come quelli che portano alla call-to-action.

Una migliore esperienza utente è la chiave per chiudere l'affare e la semplicità è la chiave per la soddisfazione del cliente.

Un design nitido, pulito e semplice conduce i clienti dove vogliono andare, senza che rimangano bloccati da informazioni irrilevanti e si perdano in un angolo buio del sito.

3. Predisporre le vendite su dispositivi mobili.

37% dei consumatori sono più propensi ad acquistare da siti web reattivi per i dispositivi mobiliÈ quindi ovvio che un sito web deve essere mobile-friendly.

Un sito web deve offrire ai visitatori la stessa esperienza e le stesse prestazioni di eCommerce su mobile che offre su laptop/computer.

Nel 2018, i dispositivi mobili hanno rappresentato il 48,2% del traffico di siti web in tutto il mondo, e nel 2020 la percentuale salirà a 62%.

La percentuale di visitatori continua ad aumentare sensibilmente, anno dopo anno.

Non ha senso perdere vendite solo perché il sito web non è compatibile con i dispositivi mobili.
51% degli utenti hanno riferito di aver riscontrato siti web mobile-friendly che spesso si bloccano o si bloccano, mentre 73% degli utenti hanno riferito che i siti web sono lenti.

79% degli utenti sono meno propensi ad acquistare da questi siti web non ottimizzati per i dispositivi mobili. "Acquistare senza interruzioni" dovrebbe essere il motto dei negozi online e delle aziende di e-commerce.

4. Collocare i pulsanti di invito all'azione (CTA) in punti strategici

Far risaltare i pulsanti call-to-action posizionandoli in punti strategici per aumentare le conversioni e i tassi di clic e aprire le porte a un maggior numero di clienti.

Se posizionati correttamente, i pulsanti call-to-action aiutano gli utenti a navigare nel sito web e li aiutano a proseguire nel processo di acquisto.

Sottovalutare il potere di posizionare le CTA in modo strategico può bloccare il potere di un sito web di avere un impatto incredibile sui tassi di conversione.

Anche una piccola attenzione alle call-to-action può avere un impatto incredibile sui tassi di conversione. La risposta semplice alla domanda "come può il web design migliorare le vendite" è quindi: progettare CTA facili da trovare e posizionate in modo strategico.

Per esempio, performable, un'azienda di marketing automation, ha cambiato la sua CTA da verde a rossa e l'azienda ha registrato un aumento del 21% del suo tasso di conversione.

RIPT Performance, un marchio di palestre e fitness di alto livello, ha cambiato il suo pulsante da verde a giallo, ottenendo un aumento delle conversioni del 6,3%.

Vale la pena di dedicare del tempo a capire quale sia il miglior posizionamento sul sito web per i link importanti.

5. Utilizzare immagini di alta qualità e costruire una gerarchia visiva.

Considerando che il cervello umano elabora le informazioni visive 60.000 volte più velocemente di quelle testuali, diventa estremamente importante utilizzare immagini di alta qualità.

Le immagini mantengono il pubblico impegnato sul sito web per molto tempo. Anche 94% di tutte le prime impressioni dei consumatori si basano sul design visivo.

Se le immagini di un sito web, come le immagini e i video dei prodotti, non sono di alta qualità, i visitatori possono percepire il vostro sito come infedele.

Un buon sito web migliora l'esperienza dell'utente con foto, video e grafica di alta qualità che aggiungono pop-up visivo. D'altra parte, lunghi muri di testo sul sito web possono solo limitare la vostra azienda dal coinvolgere più clienti e ottenere più vendite, soprattutto se non ci sono immagini sul sito web per rompere questi muri in pezzi.

La maggior parte delle aziende riporta un aumento fino al 114% dopo l'aggiunta di immagini ai propri siti web. Ecco perché il sito di e-commerce deve essere accattivante.

Per i team che lavorano in modo collaborativo su progetti di design, l'utilizzo di software di feedback visivo per i team possono semplificare il processo di revisione e perfezionamento delle immagini. Questi strumenti consentono a designer, responsabili marketing e stakeholder di commentare direttamente le immagini o i layout, assicurando che ogni elemento visivo sia perfettamente in linea con gli obiettivi del marchio e le aspettative degli utenti.

Questo include colori che corrispondono alle preferenze dei clienti, informazioni sui prodotti chiare e precise, immagini e video che forniscono ulteriori informazioni e una reattività che offre al cliente un'esperienza eccellente.

Detto questo, un sito web solo visivamente attraente non servirà a nulla. Un sito web lento ma visivamente bello non può diventare fonte di soddisfazione per i consumatori.

6. Eliminare le distrazioni

Bombardare la home page con offerte e vendite e ingombrarla con una varietà di proposte di vendita non produrrà un alto tasso di conversione.

Se l'obiettivo è quello di incrementare le vendite online, la priorità deve essere quella di rendere più facile per i clienti scegliere la direzione giusta.

Potreste voler fare del bene offrendo sconti, ma in realtà più offerte gli presentate, più diventano insoddisfatti, poco chiari e a disagio.

Se i visitatori hanno difficoltà a decidere tra cinquanta offerte, probabilmente non compreranno nulla.

Le due domande più importanti a cui bisogna rispondere prima di mettere a punto una strategia di web design sono:

• Quali percorsi seguiranno i visitatori per effettuare un acquisto?
• In che modo il visitatore sarà condotto passo dopo passo all'offerta successiva o alla conversione?

Il feedback di un web designer professionista o l'assunzione dei servizi di un esperto inbound marketer possono aiutare un sito web ad attrarre un maggior numero di visitatori e l'azienda a mantenere una reputazione di marca rispettabile.

Dopo aver finalmente elaborato una strategia chiara su dove posizionare il sito web, un designer deve assicurarsi di rendere la parola "gratis" molto forte e chiara.

Le offerte o gli sconti sul sito web devono districare i fili della confusione nella mente del consumatore e non ingarbugliarli.

7. Fornire una prova sociale

Gli esseri umani sono specie sociali che vogliono appartenere. Vedere altre persone che condividono la loro opinione su un prodotto o un servizio ci incoraggia a condividere anche la nostra opinione.

Lasciare spazio alle testimonianze e alle recensioni dei clienti sul sito di e-commerce dà ai nuovi visitatori la fiducia necessaria per fare il grande passo.

Un altro sforzo che i web-designer possono fare è aggiungere una sezione "best-seller".

I nuovi clienti possono essere sopraffatti dalla visione di un'ampia varietà di prodotti sul sito web.

Attirare i nuovi clienti verso i prodotti più popolari è un modo per gettare le basi della fiducia nei loro cuori. Inoltre, la sezione "best-seller" deve essere facile da navigare e in grado di integrarsi visivamente con il design generale del sito.

8. Ottimizzare la velocità di caricamento del sito

Un'infografica di Kissmetrics mostra che le aziende perdono 25% dei loro potenziali acquirenti se il sito web ha un tempo di caricamento di 4 secondi.

Si tratta di una statistica mortale, ovviamente!

Qual è il vantaggio di dedicare tanti sforzi al marketing e alla progettazione quando i visitatori se ne andranno prima che l'azienda abbia avuto la possibilità di fare un'offerta?

La combinazione di una velocità di caricamento penosamente lenta e di un design inetto uccide un'azienda.

La maggior parte delle nuove aziende di commercio elettronico non pensa di investire denaro, competenze, tempo e talento nella progettazione e nello sviluppo di un sito web per superare la barriera della lentezza di caricamento del sito.

È importante notare che un sito web elegante, nitido, pulito e ben progettato richiede molto meno tempo per essere caricato rispetto a un sito web bombardato da blocchi di testo, offerte, grafica e foto ad alta intensità di dati.

Ridurre al minimo le dimensioni dei file foto e video, pur mantenendo una qualità eccellente, è il modo per alimentare la velocità di un sito web. L'uso intenzionale e artistico degli spazi bianchi, dei colori e dei testi può essere molto utile.

Inserite solo pochi elementi specifici del marchio per creare un sito web che sia piacevole da navigare e da cui sia piacevole acquistare prodotti.

Mettere la velocità di caricamento in cima alla lista delle priorità durante la progettazione di un sito web può aiutare un'azienda a coinvolgere più clienti e a guadagnare più vendite. Investire in servizi di page speed da parte di un'agenzia di marketing digitale è un altro modo per mantenere regolarmente un sito web.

Parole di commiato

Il vostro sito web è il volto della vostra azienda e i tratti somatici della vostra azienda, il design del vostro sito web, sono quelli che attirano i clienti.

È quindi importante progettarlo e svilupparlo in base alle preferenze dei clienti. Dopotutto, i clienti sono quelli per cui si fa tutto.

Riuscite a soddisfare le aspettative dei vostri clienti e vedrete le vostre vendite salire alle stelle. Se avete una folla di clienti impegnati e fedeli, non dovrete aspettare che gli ordini arrivino.